Plan de Clases en formato Taller para Estudiantes de Enfermería

Para enfermería, la comunicación efectiva es una habilidad esencial que impacta directamente en la calidad del cuidado de los pacientes. Podemos decir que, una comunicación clara y empática entre profesionales y pacientes puede mejorar los resultados de salud, aumentar la satisfacción y reducir errores. La enseñanza en habilidades de comunicación es, por lo tanto, un componente crucial que merece atención y recursos dedicados. (1)

La comunicación se establece por la manifestación de palabras orales y/o escritas, unidas a una relación entre personas. Con ella, enfermería debe proporcionar una distancia óptima con el paciente, y entender a ésta, como la distancia que el paciente nos permitirá según su estado de ánimo y cultura. (2)

Tal es así que, en conjunto con mi colega amigo Fabián Martorello, hemos planificado un taller especial sobre «Estrategias de comunicación mediadas por la Inteligencia Artificial» para estudiantes de enfermería de segundo año. Fue una experiencia muy enriquecedora, que nos aportó grandes aprendizajes y nos permitió incluir una herramienta más a todas las que existen para la mejora en la comunicación con nuestros pacientes y con otros profesionales.

Les comparto un resumen del plan de clases y un link de descarga para el que quiera profundizar sobre el tema:

Beneficios de Integrar la IA en Enfermería

La integración de herramientas de IA, como ChatGPT, en la educación en enfermería ofrece varios beneficios:

1. Práctica Simulada: ChatGPT proporciona una plataforma segura y controlada para que los estudiantes practiquen sus habilidades de comunicación. Pueden interactuar con el modelo en diversos escenarios clínicos.
2. Retroalimentación Inmediata: La IA puede ofrecer retroalimentación instantánea, permitiendo corregir errores y mejorar técnicas en tiempo real.
3. Diversidad Lingüística: La IA puede ayudar a superar barreras lingüísticas, ofreciendo traducciones y facilitando la comunicación con pacientes que hablan diferentes idiomas.
4. Educación Personalizada: ChatGPT puede adaptarse a las necesidades individuales de los estudiantes, proporcionando respuestas y recursos específicos para cada situación.
5. Acceso a Información Actualizada: La IA puede acceder a bases de datos y recursos en línea, proporcionando a los estudiantes información actualizada sobre prácticas y procedimientos médicos.

La integración de herramientas de inteligencia artificial en la comunicación en enfermería representa un avance significativo en el ámbito de la salud. Estas herramientas no solo facilitan la interacción, especialmente en contextos multilingües o con barreras comunicativas, sino que también optimizan los procesos de información y educación del paciente. La capacidad de la IA para ofrecer traducción en tiempo real, proporcionar información precisa y adaptar los mensajes a las necesidades individuales contribuye a una atención más eficiente y personalizada. A medida que estas tecnologías continúan evolucionando, es fundamental que los profesionales de enfermería se capaciten en su uso y comprendan sus limitaciones, garantizando que se integren de manera ética y efectiva en la práctica clínica. En última instancia, la IA tiene el potencial de transformar la comunicación en enfermería, promoviendo un entorno de atención más inclusivo y centrado en el paciente.

Referencias

• 1. Arnold, E. C. & Underman Boggs, K. (2020). Interpersonal Relationships: Professional Communication Skills for Nurses (8th edition), St. Louis: Elsevier.
• 2. Tolosa Marcelo A. ( 2023). Comunicación y Sujeto de Cuidado. Un acercamiento Antropológico a las situaciones de cuidado. 1era Ed. Ediciones Zeta.

Esta obra está bajo licencia CC BY-NC 4.0 © 2 por  Vanesa Ferreyra