¿Nos convertimos en máquinas?
Mi experiencia desde el otro lado del mostrador: Ser Paciente 🤒
Hoy, además de escribir desde mi rol como Enfermera y Profesora, agrego mi perspectiva como paciente que vivió en carne propia las carencias y desafíos de nuestro sistema sanitario.🏥🧑⚕️👩⚕️
🩺Hace poco enfrenté una situación de salud delicada. Una serie de hematomas, petequias y dolores me llevaron al hospital, donde, en principio, me diagnosticaron trombocitopenia severa con apenas 7,000 plaquetas 😱🩸
Así comenzó todo 😬
Me permito contarles un episodio de todo lo que viví para que reflexionemos juntos 🫂
👩⚕️👨⚕️
No fue sólo un desafío físico, sino también una oportunidad para reflexionar profundamente sobre cómo cuidamos, comunicamos y acompañamos desde la enfermería.✨
✨Mi experiencia como paciente al cuidado de mis colegas enfermeros ✨
¿Qué es lo primero que hacemos cuando ingresamos a una habitación?
- ¿Nos presentamos con nuestro paciente y su familia?
- ¿Mostramos empatía?
- ¿Nos empoderamos como los profesionales que somos?
Estoy segura que todos me dirán “Si, por supuesto”, pero la realidad a veces dista de la teoría.
Acá van algunas situaciones en mi primer día como paciente 😷
El primer contacto con un colega enfermero fue… una mano tomando mi brazo para buscar 👀 una vena. Sin mediar palabras.🤌🏻
Desde allí, una sucesión de interacciones mecánicas:
🔸Falta de presentación.
🔸Procedimientos sin explicaciones.
🔸Un ECG para el cual me tiraron alcohol “a chorro”, seguramente eso les hizo pensar que tendrían un buen sensado.
🔸Control de signos vitales de forma automática, sin mediar explicaciones.
🔸Errores evitables como irradiaciones innecesarias 🩻 (¡me hicieron dos placas de tórax en el mismo día!).
🔸Administración de medicación sin intermediar preguntas básicas como por ejemplo alergias?
🔸Trasladarme a otra habitación sin decirme a donde me llevaban.
🔸Dejarme sola en una habitación y no permitir el ingreso de mis familiares.
Y así una sucesión de cosas hasta que me derivaron a una clínica de mayor complejidad …
Que eso queda para otro capítulo 😬
Sentí lo que tantos pacientes viven: la desconexión humana en un sistema precarizado.
Te dejo una imagen
✨Me encontré cuestionando no sólo las acciones individuales, sino el sistema mismo.
¿Estamos reducidos a ser engranajes que cumplen órdenes?
¿Dónde quedó el cuidado humanizado, esa esencia que nos define como enfermeros?
Jean Watson(1), referente en la teoría del cuidado humanizado, nos recuerda que la enfermería no es solo técnica, sino una ciencia y un arte que exige conexión, compasión y presencia, para brindar atención integral a la persona, considerando cuerpo-mente y espíritu.
Sin embargo, en la vorágine diaria, ¿cuánto espacio dejamos para esto?
Leininger (2), con su teoría de la enfermería transcultural, señala que el cuidado es el núcleo de la enfermería y debe ser individualizado, considerando los valores y creencias del paciente.
Pero si ni siquiera nos presentamos, ¿cómo podemos ofrecer un cuidado verdaderamente centrado en la persona?
¿Somos enfermeros aún,
Para aquellos que muestran resistencia de la IA 🤖
o nos hemos convertido en máquinas que cumplen órdenes?
El miedo a la Inteligencia Artificial (IA): ¿Deshumanización o evolución?
🤖Cuando hablo de integrar la IA en la enfermería, a menudo escucho: 👇🏻
“La IA deshumaniza el cuidado”. 🤖
Comentarios de colegas de Enfermería
Nos va a reemplazar…
“No podemos delegar nuestras tareas de enfermería en la IA”
Pero, ¿Realmente la IA es el problema?
La realidad es que la deshumanización ya ocurre sin la IA. La evidencia muestra que los pacientes perciben como impersonal el trato de los profesionales cuando estos no explican procedimientos, no llaman por su nombre o no generan conexión. (3)
La IA no reemplaza nuestro rol como cuidadores, lo amplifica. Nos libera de tareas repetitivas, permitiéndonos poner el foco en lo que más importa: la conexión humana con nuestros pacientes.
Decir que la IA deshumaniza es, paradójicamente, ignorar cómo a veces nosotros mismos, sin ayuda de ninguna máquina, caemos en prácticas deshumanizantes
Como por ejemplo: 👇🏻
• No nos presentamos al paciente.
• Realizamos procedimientos sin explicaciones.
• Nos dirigimos con términos genéricos como “mamita” o “niña”, despojando a las personas de su identidad.
La IA no es el problema, sino el sistema que nos convierte en máquinas, donde el tiempo y los recursos escasean, y olvidamos que detrás de cada procedimiento hay una persona.
Llamo a recordar a Virginia Henderson en su teoría sobre las necesidades humanas, donde nos enseñó a centrarnos en ayudar a las personas a alcanzar independencia y bienestar, lo que implica una atención integral y humanizada. (4)
Como suelo decir:
“La IA no reemplaza el cuidado humano, lo potencia. Si se utiliza bien, puede ayudarnos a tener más tiempo para lo que importa: acompañar, escuchar y cuidar”.
“El verdadero peligro no es la IA. Es negarnos a evolucionar, a usar herramientas que podrían mejorar nuestra práctica mientras seguimos atrapados en sistemas obsoletos”.
¡La culpa no es del avance tecnológico!
Reflexiones desde la cama del paciente
Esta experiencia me dejó aprendizajes que quiero compartir:
1. Humanizar el cuidado: Presentarnos, mirar a los ojos, llamar al paciente por su nombre. Cada gesto cuenta, esto no es solo una cortesía, sino una base de la relación terapéutica.
2. Comunicación efectiva: Explicar los procedimientos no es opcional; es una muestra de respeto y profesionalismo. La comunicación centrada en el paciente mejora la adherencia al tratamiento y la seguridad.
3. Evitar errores evitables: Mejorar la organización y procesos de comunicación.
4. Reivindicar nuestro rol: Como enfermeros, no estamos para acatar sin pensar. Somos responsables del bienestar integral de nuestros pacientes, y eso incluye cuestionar cuando algo no está bien.
5. Empatía constante: La tecnología puede ayudarnos, pero la empatía es insustituible. Sin ella, no hay cuidado real.
Un llamado a la acción
¿Nos convertimos en máquinas? Solo si lo permitimos.
Abracemos las herramientas que nos liberen del peso burocrático y nos permitan volver a lo básico: estar presentes con nuestros pacientes.
¿Y tú? ¿Has reflexionado sobre estas experiencias como paciente o profesional? Déjame tus pensamientos en los comentarios. Juntos podemos construir una enfermería que sea, más que nunca, humana y transformadora.
Referencias
- Watson. La ciencia del cuidado de Watson. https://www.watsoncaringscience.org/jean-bio/caring-science-theory/
- Leininger, M. Cuidar a los que son de culturas diferentes requiere el conocimiento y las aptitudes de la enfermería transcultural. http://rua.ua.es/dspace/handle/10045/5126
- Vílchez Poma, G. E. (2019). Cuidado humanizado de enfermería desde la opinión del paciente hospitalizado en el servicio de cirugía del Hospital Sergio E. Bernales, Comas 2019.
- Hernández Martín, C. (2016). El modelo de Virginia Henderson en la práctica enfermera.
Recursos Claves para la Innovación
La integración de la Inteligencia Artificial (IA) ha abierto un sinfín de posibilidades para optimizar el aprendizaje, mejorar la atención al paciente y agilizar la gestión del cuidado.
Hoy, más que nunca, es fundamental que los profesionales de la salud se familiaricen con estas herramientas y descubran cómo pueden ser aplicadas en su día a día.
Para acompañarte en este proceso de transformación digital, quiero compartir contigo tres recursos imprescindibles, completamente gratuitos, que te ayudarán a comprender y aplicar la IA en la educación y en la práctica clínica:
Souvenir de Herramientas de IA : Un ebook con un panorama de las principales herramientas de IA utilizadas en el ámbito de la educación y la enfermería. En él, descubrirás cómo estas tecnologías pueden optimizar el aprendizaje, la toma de decisiones clínicas y la gestión del tiempo.
Souvenir N° 2 – IA para la Enseñanza de Enfermería : Explora las aplicaciones prácticas de la IA en la educación de enfermería y en la práctica asistencial, resaltando su impacto en la formación de futuros profesionales de la salud.
Souvenir N° 3 – PROMPTS efectivos para Enfermería : Un manual práctico para aprender a interactuar con sistemas de IA mediante avisos bien estructurados. Incluye ejemplos y estrategias específicas para enfermería y educación.
Podrás descargar estos materiales de manera gratuita, y te seguro que serán una excelente guía para integrar la IA en tu formación y práctica diaria.
Pero esto no es todo. Si quieres profundizar aún más y conocer de manera detallada cómo la IA está revolucionando la enseñanza en enfermería, te invito a explorar mi ebook . Donde abordo desde los fundamentos hasta estrategias avanzadas para aplicar la IA en la educación, ofreciendo herramientas prácticas que transformarán tu forma de enseñar y aprender.
La inteligencia artificial ya es parte de nuestra realidad, y quienes logren aprovechar su potencial estarán un paso adelante en la evolución de la enfermería. 🚀💡
Estos recursos que hoy comparto contigo son el resultado de años de experiencia, prueba, ensayo y error, en la búsqueda de herramientas que realmente aporten valor a la educación y la práctica de enfermería. Mis esenciales de IA nacen de la necesidad de optimizar el aprendizaje, mejorar la toma de decisiones y hacer más eficiente nuestro trabajo sin perder de vista el factor humano que nos define
La clave está en explorar, experimentar y adaptar estas tecnologías a nuestras necesidades, integrándolas de manera estratégica en nuestra práctica diaria. Si quieres seguir profundizando en este camino, te invitamos a visitar mi blog, donde encontrarás más material con ejemplos reales de cómo aplicar la IA en mi enseñanza y práctica clínica. ¡Sigamos aprendiendo juntos y llevando la enfermería!
Profe Enfermera 
Replica a Enfermería – Profe Enfermera Cancelar la respuesta